条款和条件

第一条-定义

在这些情况下,下列术语具有以下含义:

  1. 企业家:远距离为消费者提供产品和/或服务的自然人或法人;
  2. 消费者:自然人,不从事任何职业或业务,并与企业家订立远距离合同;
  3. 距离协议:一项协议,在企业家组织的用于产品和/或服务的远程销售的系统的背景下,直至并包括达成协议,仅使用一种或多种远程通信技术;
  4. 远程通讯技术指可以用来签订协议,而消费者和企业家却不在同一时间在一起的场所;
  5. 反思时间 消费者可以利用其提款权;
  6. 退出权:消费者可以在冷静期内取消距离合同;
  7. :日历日;
  8. 持续交易:关于一系列产品和/或服务的远距离合同,其交付和/或购买是随时间推移的;
  9. 耐用的数据载体:任何使消费者或企业家能够以自己的方式存储发给他或她自己的信息的方式,以便将来进行磋商并能不改变地复制存储的信息。

 

  第2条-企业家的身份

香槟俱乐部

Couperusstraat 10,3319 RC多德雷赫特

周一至周五上午9:00至下午6:00,周六上午10:00至下午1:00提供

电子邮件地址: [电子邮件 protected] 

商会编号:商会63719738

增值税号:NL855370221B01

 

  第3条-适用性

  1. 这些一般条款和条件适用于企业家提出的每项报价以及企业家与消费者之间缔结的每一份远距离合同。

所有报价和协议均完全受荷兰法律管辖,明确排除了《维也纳销售公约》的适用性。双方之间发生的所有争议都将提交给多德雷赫特地区的主管法院

 

第4条-要约

  1. 如果要约的有效期有限或受条件限制,则要约中会明确说明。
  2. 报价包含所提供产品和/或服务的完整且准确的描述。该描述足够详细,以使消费者能够对报价进行适当的评估。如果企业家使用图像,则这些图像是所提供产品和/或服务的真实表示。报价中明显的错误或错误对企业家没有约束力。

 

 第5条-协议

  1. 在不违反第4款的规定的前提下,该协议在消费者接受要约并满足相应条件的时刻达成。
  2. 如果消费者已经以电子方式接受了要约,则交易者将立即以电子方式确认收到要约。只要尚未确认接受此收据,消费者就可以解除该协议。
  3. 如果协议以电子方式达成,则企业家将采取适当的技术和组织措施来确保数据的电子传输,并且他将确保安全的网络环境。如果消费者可以用电子方式付款,则企业家将采取适当的安全措施。
  4. 企业家可以在法律框架内告知自己,消费者是否可以履行其付款义务,以及对于负责任地订立远距离合同至关重要的所有事实和因素。如果根据调查结果,企业家有充分的理由不签订协议,则他有权拒绝命令或要求,或者对实施附加特殊条件。
  5. 企业家将通过产品或服务以书面形式或以下方式将以下信息与消费者一起发送给消费者:消费者可以以可访问的方式将其存储在耐用介质上:

      消费者可以投诉的企业家营业地点的访问地址;

      b。消费者可以使用提款权的条件和方式,或者明确声明不包括提款权;

      C。有关现有售后服务和担保的信息;

      d。协议期限超过一年或不确定的终止协议的要求。

6.如果企业家已承诺提供一系列产品或服务,则上段的规定仅适用于首次交付。

7.通过订购这些产品,另一方声明其年龄已满18岁。

8. 香槟俱乐部与买方之间的采购协议是在以下暂时性条件下达成的:该项目是(静止)库存(消失=消失),或者该项目可以(静止)由供应商交付,Club Champagne依赖。如果不满足暂停条件,并且由于无法(不再)提供该商品而无法交付该商品,Club Champagne会尽快通知买家。在这种情况下,买方有权免费退还其支付给香槟俱乐部的款项,该退款将尽快进行,且不得迟于香槟俱乐部通知后的30天之内。买方无权获得任何赔偿。

9俱乐部香槟无义务执行订单,也无权补偿买方遭受的任何不利影响,如果它在介绍商品,属性配方或标明价格时出现错误。并且i)买方应该已经清楚该案件是错字,或者ii)如果在特定情况下买方无法合理地相信Club Champagne拥有具有该特征的商品,价格或可以交付。

 

第六条-产品交付时的撤回权

1.购买产品时,消费者可以选择在七个工作日内不作任何解释而解除合同。此期限从消费者或其代表收到产品后的第二天开始。

2.在此期间,消费者将谨慎处理产品和包装。他只会在评估他是否希望保留该产品的必要范围内拆包或使用该产品。如果他利用撤回权,则将按照企业家提供的合理而清晰的说明,将产品和所有附件以及(如果可能)以原始状态和包装退还给企业家。

 

第7条-撤回时的费用

  1. 如果消费者利用其提款权,退货费用将不超过退货费用。
  2. 如果消费者已付款,则企业家将尽快退款,但不得迟于退货或取消后30天。

 

第8条-撤回权的排除

  1. 如果消费者没有撤回权,则只有当企业家在要约中明确说明了这一点时,企业家才能将其排除在外,至少在及时达成协议的情况下。
  2. 撤回权仅适用于以下产品:

a)企业家根据消费者的要求创造的;

b)显然是个人性质的;

c)由于其性质而不能退还;

d)会迅速变质或老化;

e)价格取决于企业家没有影响的金融市场的波动;

f)用于个别报纸和杂志;

g)用于消费者已经破坏密封的音频和视频记录以及计算机软件。

  1. 退出权仅适用于以下服务:

a)关于在特定日期或特定时期内进行的住宿,运输,餐饮业务或休闲活动;

b)在反思期到期之前,在征得消费者明确同意的情况下开始交货;

c)关于博彩和彩票。

 

第9条-价格

  1. 在要约规定的有效期内,所提供产品和/或服务的价格将不会上涨,但由于增值税税率变化而导致的价格变化除外。
  2. 与上一段相反,企业家可以以可变价格提供价格受金融市场波动影响且不受其影响的产品或服务。报价中说明了与波动的联系以及任何标明价格均为目标价格的事实。
  3. 协议订立后3个月内的提价,只有在其是法定法规或规定的结果的情况下才允许。
  4. 只有在企业家规定以下条件的情况下,才允许从协议订立之日起三个月内提价:

a)它们是法规或规定的结果;要么

b)消费者有权在提价生效之日取消合同。

  1. 产品或服务的报价中包含增值税。除非另有明确约定,否则价格不包括运输费用,保险费用,征费和税率(不含增值税)。

 

第10条-合格与保证

  1. 企业家保证产品和/或服务符合协议,要约中规定的规格,可靠性和/或可用性的合理要求以及协议订立之日存在的法律规定,并/或政府法规。
  2. 企业家,制造商或进口商提供的作为担保的方案不影响权利,并声称,消费者可以根据法律和/或在履行企业家对企业家的义务方面的缺点向企业家主张或距离合同。

 

第11条-交付和执行

  1. 在接收和执行产品订单以及评估提供服务的申请时,企业家将尽最大可能的照顾。
  2. 交货地点是消费者告知公司的地址。
  3. 在适当遵守这些一般条款和条件第4条中的规定的前提下,公司将以适当的速度执行接受的订单,但不得迟于30天,除非已约定更长的交货期。如果交货延迟,或者无法或仅部分执行订单,则在下订单后的一个月内将通知消费者。在这种情况下,消费者有权无偿终止协议,并有权获得任何赔偿。
  4. 如果依照前款规定解散,企业家将尽快退还消费者已支付的款项,但不得迟于解散后30天。
  5. 如果证明无法交付订购的产品,则企业家将努力提供替换物品。最迟在交付时,将以清楚易懂的方式说明正在交付替换物品。可以更换物品 撤回权不可排除。退货运费由企业家承担。
  6. 除非另有明确约定,否则产品损坏和/或丢失的风险由企业家承担,直至交付给消费者为止。

 第十二条期限交易

  1. 消费者可以在适当的时候遵守约定的取消规则并在不超过一个月的通知期限内随时取消已无限期缔结的协议。
  2. 定期协议的最长期限为两年。如果已经约定如果消费者保持沉默则可以延长远程合同,则该合同将作为合同无限期延续,并且合同延续后的通知期最长为一个月。

 

第十三条-付款

  1. 除非另有协议,否则消费者的欠款必须在货物交付后的十四天内支付,或者就提供服务的协议而言,应在发布与本协议有关的文件后的十四天内支付。
  2. 在向消费者销售产品时,一般条款和条件都不得规定超过50%的预付款。当规定了预付款时,消费者在作出规定的预付款之前不能主张与执行订单或服务有关的任何权利。
  3. 消费者有义务立即向企业家报告所提供或陈述的付款细节中的不准确性。
  4. 在消费者不付款的情况下,企业家有权在法律限制下收取事先告知消费者的合理费用。

 

第十四条投诉程序

  1. 企业家具有广为人知的投诉程序,并根据此投诉程序处理投诉。
  2. 在消费者发现缺陷后,必须在合理的时间内将对协议执行的投诉提交给企业家,并进行完整,清晰的描述。

自收到之日起14天内,将答复提交给企业家的投诉。如果投诉需要可预见的更长处理时间,则企业家将在14天内答复并确认收货,并指出消费者何时可以期望得到更详细的答复。.

 

第十五条附加或不同的规定

额外规定或背离这些一般条款和条件的规定可能不会损害消费者,并且必须以书面形式记录,或以消费者可以以可访问的方式将其存储在耐用数据载体上的方式进行记录。

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